Tarifs et Frais
Modèle transparent — sans coûts cachés
Avrora utilise un modèle « paiement à la réponse ». Les clients ne paient rien à la plateforme ; les prestataires ne paient que pour les réponses qu'ils envoient. Pas de commission, pas d'abonnement.
Pour les Clients : gratuit
Publier des tâches, consulter les réponses, discuter, choisir — tout est gratuit. Avrora ne prend aucune commission sur le prix convenu. Vous payez uniquement le prestataire, directement.
Pour les Prestataires : paiement à la réponse
Envoyer une réponse coûte €2-3 (selon la catégorie et le budget de la tâche). Cela garantit que seuls des prestataires sérieux répondent — pour les clients, c'est plus de qualité ; pour les prestataires, moins de concurrence déloyale.
Cascade de crédits
Le coût d'une réponse est prélevé dans cet ordre : d'abord vos crédits de bienvenue, puis votre portefeuille en EUR. Si vous avez acheté un pack de réponses ou un abonnement, il est utilisé en premier. Vous n'avez jamais à choisir — le système s'en charge automatiquement.
Crédits de bienvenue (40)
Chaque nouveau prestataire reçoit 40 crédits de bienvenue (≈ €40) — suffisant pour 15–20 réponses. Les crédits de bienvenue ne sont pas convertibles en EUR — ils servent à vous aider à démarrer.
Séquestre temporairement désactivé
Avrora ne gère pas actuellement les paiements entre clients et prestataires. Vous vous arrangez entre vous. Mollie Connect (séquestre) viendra plus tard — d'ici là, le modèle « paiement direct » s'applique.
Litiges gratuits
Ouvrir un litige ne coûte rien. Notre administrateur examine chaque signalement manuellement et, dans les cas extrêmes, peut suspendre un prestataire ou rembourser des crédits.
Nous croyons qu'un modèle équitable fonctionne pour les deux parties : les clients obtiennent de la qualité sans frais cachés, les prestataires ne paient que lorsqu'ils participent réellement.